Hvordan stille spørsmål

Legg all kommunikasjon inn datarommet

I ENVEs datarom har kjøpersiden muligheten til å stille spørsmål for å få mer informasjon eller klargjøre tvetydigheter. Det finnes to metoder for å stille spørsmål:

Spørsmål til fil

Dette brukes når du som en del av kjøpersiden ønsker å stille spørsmål som er direkte relatert til en spesifikk fil eller dokument i datarommet. For å gjøre dette, går du inn på den aktuelle filen og bruker funksjonen for å stille spørsmål til filen lokalisert i høyresiden av filviseren. Spørsmålet vil bli knyttet til den valgte filen, slik at selgersiden enkelt kan identifisere hvilket dokument det gjelder og gi et passende svar. Selve spørsmålet vil i tillegg legge seg på forespørselssiden under «spørsmål».

Generelle spørsmål

For spørsmål som ikke er relatert til en bestemt fil eller dokument, kan du stille generelle spørsmål på forespørselssiden. Naviger deg til forespørselssiden og videre til spørsmålsfanen. Skriv inn spørsmålet i input feltet øverst på siden og publiser spørsmålet. Alle svar til disse spørsmålene finne du ved å trykke på selve spørsmålet.

Det er viktig for kjøpersiden å stille spørsmål på en klar og presis måte, slik at selgersiden kan gi tilstrekkelig informasjon og klargjøre eventuelle misforståelser.